實體店的老板們,你們還好嗎?對于所有線下門店來說,2022年無疑是最艱難的一年。疫情反復(fù),封控不斷,僅2022年上半年,就有46萬家企業(yè)破產(chǎn),310萬個體戶注銷,即使幸存的企業(yè)和門店,大多也在勉強(qiáng)維持。

　　可是,在這樣艱難的境況下,直播帶貨數(shù)據(jù)卻逆勢上揚(yáng),異?；鸨?。大數(shù)據(jù)顯示,2022年,整個直播電商市場規(guī)模達(dá)到9610億元,同比增長121.5%,毫無疑問 ,這樣的財富神話還會持續(xù)下去。

　　其實,關(guān)注商業(yè)的人都知道,實體店的日子不好過,并不是從“疫情時代”開始的,大環(huán)境不佳只是壓死駱駝的最后一根稻草而已。引流效率低、成本上升、競爭加劇、電商沖擊,這些才是真正的問題所在。

　　新時代要有新思路,新環(huán)境要有新辦法,只有做到與時俱進(jìn),才能不被社會所淘汰。

　　作為朱氏藥業(yè)集團(tuán)的創(chuàng)始人,上海社科院特聘講師,有二十多年實戰(zhàn)經(jīng)驗的商人,朱坤福對市場有深刻的見地和敏銳的洞察力?；谝陨戏N種原因,他提出了“新零售”概念,為零售業(yè)提供破局思路。

　　6月27日,森頓商學(xué)院第一期新零售交流會在山東朱氏藥業(yè)集團(tuán)總部大會堂順利舉辦。會上,集團(tuán)董事長朱坤福強(qiáng)調(diào):

　　“所謂新零售,就是立足人、貨、場三個點(diǎn),同時深耕線上與線下消費(fèi)場景,為消費(fèi)者提供個性化的消費(fèi)體驗。”

　　具體來講,就是擁抱私域流量,把20%的忠實用戶作為提升GMV的關(guān)鍵,把空洞的口號轉(zhuǎn)化為實實在在的用戶體驗。

　　對于傳統(tǒng)零售來說,客戶產(chǎn)生需求,進(jìn)店購買,就算完成了一次交易。可是,這種交易模式太過簡單,除了交易之外沒有任何附加體驗,消費(fèi)者也不會產(chǎn)生粘性。換句話說,消費(fèi)者會不會復(fù)購,完全是隨機(jī)事件,這就是問題所在。

　　在朱坤?？磥?“消費(fèi)者的注意力在哪,營銷就應(yīng)該到哪。”破局的關(guān)鍵就是改變零售模式,把顧客體驗和私人訂制結(jié)合起來,分析消費(fèi)者的個性化需求,提供個性化服務(wù)和產(chǎn)品,創(chuàng)造超級粘性化客戶,提高客單價和回購率,創(chuàng)造無法打破的服務(wù)性壁壘。

　　在過去的20年中,朱坤福誠信為本,以質(zhì)量為根,帶領(lǐng)集團(tuán)成為實體行業(yè)的領(lǐng)頭羊。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)起云涌的當(dāng)下,他下定決心布局互聯(lián)網(wǎng)新營銷,以科技賦能美妝新零售,正是開啟“新新宇宙直播基地”,在全國子公司內(nèi)打造上百個直播間,用新零售的方式為集團(tuán)注入新活力,打開新局面,讓朱氏品牌在新領(lǐng)域內(nèi)實現(xiàn)成倍式增長。