我國快遞行業(yè)隨著電商發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)極速壯大。如今,快遞業(yè)關(guān)聯(lián)著生產(chǎn)、流通、消費、投資和金融等多個領(lǐng)域,對于推動經(jīng)濟發(fā)展,穩(wěn)定和諧社會,具有重要意義。在這樣的背景下,豐網(wǎng)速運以電商服務(wù)為主體,不斷優(yōu)化升級快遞服務(wù)品質(zhì),打造對用戶真正有價值的快遞品牌。
縱觀我國快遞業(yè)的發(fā)展情況,隨著消費經(jīng)濟的不斷變化,如今的快遞競爭正在慢慢發(fā)生變化,即由過去的“低價”競爭,轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)質(zhì)量競爭。優(yōu)質(zhì)的快遞品牌更加注重的是品質(zhì)和服務(wù)的提升,以此來獲得品牌更加長久的生命力。
為此,豐網(wǎng)速運從成立之初就堅持為用戶提供高品質(zhì)的快遞服務(wù)。在實踐過程中,豐網(wǎng)速運一方面依托集團(tuán)“四網(wǎng)融通”戰(zhàn)略、優(yōu)秀的加盟伙伴、完善的中轉(zhuǎn)運輸網(wǎng)絡(luò)及資源優(yōu)勢、高效的自動化設(shè)備和數(shù)智化系統(tǒng)、持續(xù)的科技創(chuàng)新能力,最終為電商用戶們搭建起了一個全方位、立體化的服務(wù)平臺,幫助電商用戶降本增效,節(jié)約運營成本,實現(xiàn)最大化的經(jīng)濟效益。
另外一方面,豐網(wǎng)速運提高收發(fā)端服務(wù)質(zhì)量,保證包裹運輸安全,特別強調(diào)在搬送貨物時要尤為小心,從而有效降低“包裹破損率”,幫助用戶控制成本,實現(xiàn)增收。豐網(wǎng)速運從這些細(xì)節(jié)去打動用戶,讓用戶切身感受到優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)所帶來的完美體驗。
為滿足更多用戶的快遞需求,豐網(wǎng)速運在發(fā)展過程中也尤其關(guān)心小微商家需求,從小微商家的需求出發(fā),為他們制定靈活的個性化政策,幫助他們實現(xiàn)更好的增長,從而獲得更多電商用戶的信任與喜愛,進(jìn)一步擴大其知名度和口碑效應(yīng)。
最后值得一提的是,豐網(wǎng)速運在發(fā)展的過程中,持續(xù)加碼平臺合作,形成主流電商平臺的覆蓋格局,豐網(wǎng)速運協(xié)同聯(lián)動多方提升末端服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供全方位更便捷的服務(wù),如整合打通數(shù)百家行業(yè)ISV,實現(xiàn)多平臺操作、下單一站解決;以及通過驛站、自提柜資源的完善對接,讓配送、取件更方便。
適應(yīng)消費者更高要求的快遞需求,用高品質(zhì)服務(wù)去維護(hù)用戶和提升品牌競爭力,這就是當(dāng)今時代對于快遞品牌的新要求。豐網(wǎng)速運正是因為看到了這樣的變化,順應(yīng)時勢要求,不斷拓寬服務(wù)群體,提升快遞服務(wù)水平,從而真正贏得了客戶的信任與口碑,建立了品牌良好的美譽度,用自身發(fā)展推動快遞行業(yè)持續(xù)向前。