如今快遞行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的階段,從原有的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)逐漸過(guò)渡到價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。在這個(gè)階段,快遞企業(yè)想要做大做強(qiáng),更應(yīng)該了解用戶,不斷滿足用戶更深層次的需求,這樣才能真正適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。在這樣的背景下,作為服務(wù)電商快遞品牌,豐網(wǎng)速運(yùn)堅(jiān)持以客戶價(jià)值為驅(qū)動(dòng),強(qiáng)力保障用戶利益,致力于打造最具客戶價(jià)值的快遞品牌。

　　構(gòu)建全面完善的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),為用戶提供“時(shí)效確定”的快遞服務(wù)

　　對(duì)于快遞企業(yè)而言,能否提供快速穩(wěn)定的服務(wù)時(shí)效,是檢驗(yàn)其快遞品質(zhì)好壞的主要元素。為此,豐網(wǎng)速運(yùn)從成立之初就堅(jiān)持為用戶提供“時(shí)效確定”的快遞服務(wù),在實(shí)踐過(guò)程中,豐網(wǎng)速運(yùn)一方面依托集團(tuán)“四網(wǎng)融通”戰(zhàn)略、優(yōu)秀的加盟伙伴、完善的中轉(zhuǎn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)及資源優(yōu)勢(shì)、高效的自動(dòng)化設(shè)備和數(shù)智化系統(tǒng)打造了完善的網(wǎng)絡(luò)能力和客戶服務(wù)體系,另一方面通過(guò)持續(xù)的科技創(chuàng)新能力,最終為電商用戶們搭建起了一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)平臺(tái),幫助電商用戶降本增效,節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)效益。

　　強(qiáng)化精益管理,為用戶提供“服務(wù)穩(wěn)定”的快遞服務(wù)

　　現(xiàn)如今,快遞競(jìng)爭(zhēng)脫離了單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),后期的競(jìng)爭(zhēng)將注重在服務(wù)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)上。快遞品牌只有不斷升級(jí)服務(wù),強(qiáng)化精益管理,才能真正獲得更多用戶的認(rèn)可,推動(dòng)品牌繼續(xù)壯大。為此,豐網(wǎng)速運(yùn)不斷提高收發(fā)端服務(wù)質(zhì)量,保證包裹運(yùn)輸安全,特別強(qiáng)調(diào)在搬送貨物時(shí)要尤為小心,從而有效降低“包裹破損率”,幫助用戶減少損耗,提高好評(píng)率。豐網(wǎng)速運(yùn)從這些細(xì)節(jié)去打動(dòng)用戶,做用戶值得信賴的快遞品牌。

　　探索更多快遞需求,不斷提升用戶口碑度

　　為滿足更多用戶的快遞需求,豐網(wǎng)速運(yùn)在發(fā)展過(guò)程中也尤其關(guān)注小微商家需求,從小微商家的利益出發(fā),為他們制定靈活的個(gè)性化政策,幫助他們實(shí)現(xiàn)更好的增長(zhǎng),從而獲得更多電商用戶的信任與喜愛(ài),進(jìn)一步擴(kuò)大其知名度和口碑效應(yīng)。而這也是豐網(wǎng)速運(yùn)后期得以快速成長(zhǎng)的一個(gè)重要原因。

　　對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),用戶才是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),只有服務(wù)好用戶,企業(yè)才能生存下去。而未來(lái),豐網(wǎng)速運(yùn)還將繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)為王,滿足用戶的多樣化需求,為用戶提供更多高性價(jià)比、貼心的快遞服務(wù)。