近年來，金融監(jiān)管總局陸續(xù)發(fā)布金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)提示，經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展會伴隨著金融新的風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者在飛速變化的金融市場環(huán)境中難以快速分辨機(jī)會與風(fēng)險(xiǎn)。為此，平安產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司作為金融主體機(jī)構(gòu)的一部分必然切實(shí)承擔(dān)起消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主體責(zé)任，開展消費(fèi)者教育是“為民利民惠民”的重要內(nèi)容。9月15日，國家金融監(jiān)督管理總局聯(lián)合三大部門舉辦“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”， 平安產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司迅速響應(yīng)號召，立即開展教育宣傳的啟動(dòng)工作，通過官微、視頻號、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、線下活動(dòng)等多種形式為金融教育宣傳發(fā)聲。
上下聯(lián)動(dòng) 開好金融“為民”第一課
9月22日，2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)發(fā)布暨第六屆江蘇省大學(xué)生金融節(jié)開幕式在南京舉行。作為全省重點(diǎn)打造的金融教育品牌，本次活動(dòng)由江蘇省教育廳、共青團(tuán)江蘇省委、國家金融監(jiān)督管理總局江蘇監(jiān)管局、中國人民銀行江蘇省分行、中國證券監(jiān)督管理委員會江蘇監(jiān)管局、江蘇省地方金融監(jiān)管局、江蘇省人力資源和社會保障廳、新華日報(bào)社、南京市棲霞區(qū)人民政府共同主辦。
平安產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司以“游園打卡”形式，通過有獎(jiǎng)答題、抽獎(jiǎng)等手段，對老年人、校園群體及新市民群體開展形式多樣的創(chuàng)新金融教育，活動(dòng)期間，展位上人群絡(luò)繹不絕，有獎(jiǎng)答題環(huán)節(jié)受到群眾的廣泛關(guān)注與稱贊，活動(dòng)的火爆程度充分展現(xiàn)出金融教育宣傳方面取得了階段性優(yōu)異成果。平安產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司致力于將金融知識“搬”至線下，今后將面向更廣泛的群體開展金融知識普及和職業(yè)素養(yǎng)教育，以更多創(chuàng)新性寓教于樂的形式為全民上好金融知識課。
“惠民”愛心義賣 聚焦“一老”金融
9月26日是平安產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司“五進(jìn)入”活動(dòng)日，公司聯(lián)合江蘇地區(qū)各專業(yè)公司共同舉辦“金融消保教育宣傳暨愛心義賣活動(dòng)”，聚焦“一老”問題開展豐富多樣的金融知識宣教活動(dòng)，用群眾喜聞樂見的方式，引導(dǎo)消費(fèi)者學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融，不斷提高自身權(quán)益保護(hù)能力。
本次活動(dòng)深入社區(qū)和商圈，高度觸及“一老”群體，以警官反詐講座、金融互動(dòng)問答、消保教育宣傳、急救知識普及、助農(nóng)愛心義賣、精彩游戲互動(dòng)等形式，吸引眾多老年人的參與，以此踐行企業(yè)社會責(zé)任，守護(hù)最美夕陽紅。平安產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司運(yùn)營負(fù)責(zé)人薛超加入到了消保宣傳隊(duì)伍中，通過有獎(jiǎng)問答互動(dòng)對前來參加活動(dòng)的群眾進(jìn)行金融知識的普及。平安產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司將持續(xù)加大金融知識宣傳力度，積極開展各類宣傳活動(dòng)，不斷提升社會公眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識。
堅(jiān)守國慶護(hù)航 普及“利民”消保知識
中秋、國慶長假將至，陪伴眾多車主多年的平安財(cái)險(xiǎn)今年也會在高速站點(diǎn)堅(jiān)守崗位，為車主保駕護(hù)航順利回家。此次國慶護(hù)航，平安產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司成立專項(xiàng)工作小組，提前部署人、財(cái)、物，在全省各城市的高速路出入口共設(shè)置了十多個(gè)護(hù)航服務(wù)站點(diǎn)，并與全省各地交警建立有效的溝通機(jī)制，警保聯(lián)動(dòng)，為廣大車主出行保駕護(hù)航。同時(shí)，在平安好車主APP上線護(hù)航站點(diǎn)在線查詢服務(wù)，車主前往護(hù)航點(diǎn)并掃描現(xiàn)場二維碼打卡后，即可現(xiàn)場體驗(yàn)安全檢測、補(bǔ)胎接電等9項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。平安車主也可以借助好車主APP自助理賠，24小時(shí)服務(wù)不間斷。同時(shí)平安財(cái)險(xiǎn)本次也將嘗試護(hù)航服務(wù)與知識科普相結(jié)合，實(shí)踐與理論相結(jié)合正是教育宣傳行之有效的方法之一。
對外教育宣傳同步全面開展，對內(nèi)，平安產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司也將發(fā)揮好行業(yè)“頭雁”作用，深化改革創(chuàng)新，全面提升消保工作水平，強(qiáng)化服務(wù)能力，積極落實(shí)好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育各項(xiàng)工作。堅(jiān)持以人民為中心，傾聽消費(fèi)者心聲，了解消費(fèi)者訴求，聚焦消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提升金融服務(wù)水平，增強(qiáng)消費(fèi)者對金融行業(yè)的信任感和滿意度，讓廣大消費(fèi)者更有獲得感、幸福感、安全感，做“為民利民惠民”的金融機(jī)構(gòu)。(平安產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司供稿)
