日前,58同城、安居客重磅發(fā)布AI智能獲客、AI智能提效兩大新房AI產(chǎn)品系列,依托平臺(tái)多年積攢的完整行業(yè)生態(tài)、精準(zhǔn)的用戶畫像體系及領(lǐng)先的AI模型,打造AI客戶轉(zhuǎn)介、AI數(shù)字人直播、AI內(nèi)容獲客、AI顧問助手等創(chuàng)新產(chǎn)品,這些產(chǎn)品為房地產(chǎn)企業(yè)提供了全新的智慧營銷解決方案,同時(shí)也彰顯了58同城、安居客在AI領(lǐng)域的最新成就。
“這是一個(gè)關(guān)鍵的歷史時(shí)機(jī),必須緊緊抓住AI帶來的巨大發(fā)展機(jī)遇,全力以赴打造本地生活服務(wù)行業(yè)中最出色的AI應(yīng)用,助力我們的用戶實(shí)現(xiàn)安居樂業(yè)的夢(mèng)想。”正如58神奇日上58同城CEO姚勁波數(shù)字人分身所言,58同城、安居客正持續(xù)在AI領(lǐng)域深入探索,加速推動(dòng)人工智能在招聘、房產(chǎn)、本地生活服務(wù)、汽車等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的落地應(yīng)用與普及,通過發(fā)揮新質(zhì)生產(chǎn)力的作用,賦能本地生活服務(wù)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。面對(duì)這一挑戰(zhàn),58同城、安居客已經(jīng)給出了最佳的答案。
當(dāng)前,高質(zhì)量內(nèi)容已成為用戶愿意主動(dòng)留資的重要驅(qū)動(dòng),為降低房企數(shù)字化內(nèi)容營銷門檻,AI內(nèi)容獲客服務(wù)可基于專業(yè)算法生成圖文評(píng)測(cè)、視頻講房等AI自動(dòng)化的內(nèi)容,顛覆地產(chǎn)營銷內(nèi)容生產(chǎn)邏輯,進(jìn)一步降低人力成本。此外,為提高購房者線上看房體驗(yàn),58同城、安居客打造3D售樓處,以3D沙盤、航拍、日照模擬、VR樣板間等系列黑科技帶領(lǐng)購房者沉浸式看房,不僅延長了購房者在“售樓處”的停留時(shí)間,也大幅提高房企的獲客效率。
除了借力AI技術(shù)提高房企營銷獲客效率,在AI智能提效上,58同城、安居客打造AI顧問助手產(chǎn)品,幫助顧問在線上客戶接待、存量客戶激活、客戶高效溝通等多種工作場(chǎng)景中提效賦能。比如,微聊托管功能可給予前來咨詢客戶比擬真人的溝通體驗(yàn),輔助顧問提供7*24小時(shí)全天候的客戶咨詢服務(wù),并及時(shí)記錄傳遞購房者需求;定向激活服務(wù)可幫助顧問掃描歷史存量池,挖掘并重新激活高意向客戶,增加項(xiàng)目有效線索池;話術(shù)輔助作為顧問的聊天神助攻功能,只需顧問在與客戶溝通中輕點(diǎn)輔助按鈕,AI毫秒級(jí)響應(yīng)并提供銷冠級(jí)話術(shù),讓顧問秒變溝通大師;客戶洞察功能可以精準(zhǔn)捕捉客戶最真實(shí)購房需求偏好,一鍵生成客戶畫像概覽,反哺顧問驅(qū)動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)對(duì)策,提高轉(zhuǎn)化效率。
隨著AI技術(shù)的不斷進(jìn)步,未來其在各行各業(yè)的應(yīng)用將更加廣泛和深入。在“AI+時(shí)代”的推動(dòng)下,58同城、安居客也將不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)揮新質(zhì)生產(chǎn)力助力開發(fā)商降本提效,推動(dòng)開發(fā)商數(shù)智化轉(zhuǎn)型及科技化發(fā)展。