本報記者葉永春見習記者王澄陽

　　不是嘶啦嘶啦的撕膠帶聲，就是哐當哐當的卸貨聲，自從樓下開了快遞站點，姑蘇區(qū)彩香二村郁阿姨等居民的清靜日子就沒了。每日從早到晚不堪其擾，郁阿姨忍不住要問：居民樓里可以開店嗎?可以開的話能開快遞站嗎?快遞站的噪聲問題能解決一下嗎?

　　樓下站點好不熱鬧

　　連日來，樓下一有動靜，就有居民拿出手機拍照取證，郁阿姨就是其中之一。

　　昨天，在彩香二村6號樓，郁阿姨拿出前天拍攝的視頻和照片。視頻和照片顯示：當廂式貨車停至快遞站前卸貨時，車廂后方有一個升降式的卸貨平臺，如同一塊鐵板，而用來裝貨的籠車裝滿快遞包裹從車上卸下時，會先被推至平臺，待平臺降至地面，再將籠車從平臺推到人行道板上，而就在籠車從車廂推至平臺，從平臺推至道板的過程中，會先后發(fā)出兩次“哐當”聲。

　　除了卸貨時的哐當聲，還有收貨時的嘶啦聲，那是快遞員在封箱時，撕下膠帶的聲音，從郁阿姨拍攝的視頻來聽，有些刺耳。

　　“噪聲像是定時出現(xiàn)的，每隔一個小時左右就來一次，從早上6點多開始，一直持續(xù)到晚上9點多，實在讓人吃不消。”郁阿姨原本愛坐在朝南的臥室窗口休息，如今窗外噪聲不斷，她只能躲進屋內靠北側的客廳，不僅光線暗，通風效果也沒有臥室好，且還是沒法完全躲過噪聲襲擾。

　　開在6號樓郁阿姨家樓下的，是一家順豐速運站點，正對著三香路，門口的人行道板和慢車道上停放著多輛三輪快遞車，不時有快遞員進進出出，看上去較為忙碌。

　　居民只想圖個清靜

　　快遞站點忙碌，樓上居民卻不清靜了。“樓里居住了不少老年人，他們意見都挺大的，還有人打了12345，但噪聲問題一直都在。”郁阿姨說。

　　郁阿姨是彩香二村的老居民，她說，6號樓是居民樓，因正對著三香路，十多年前，有人要在樓下開店，還征求過居民的意見，“考慮到是開中國移動營業(yè)廳，對居民沒什么影響，大家就沒反對。”

　　可她沒料到，就在兩個多月前，營業(yè)廳關了，改成了快遞站點。“之前開店征求過居民們的意見，這次開快遞站點，要不要聽聽大家的意見?開了之后聲音這么吵，是不是要考慮到居民的正常生活?”郁阿姨連連追問，只求過個清靜日子。

　　站點要讓居民多往好處想?

　　樓上居民們意見大，樓下順豐速遞站點怎么看?站點相關負責人直言，他們知道最近有居民在拿手機拍攝，還有城管隊員因停車問題來執(zhí)法，但作為站點，其實挺為難。

　　站點相關負責人進一步解釋，公司對快遞收發(fā)有嚴格要求，貨車進站卸貨后，站點要在相應的時間內處理完成，且裝卸貨的膠帶、籠車等，均為公司統(tǒng)一配備，站點無法更改，也不知道如何才能降低噪聲。

　　“站點開在小區(qū)旁，主要是為了送貨更快，讓居民更快拿到快遞，大家怎么不往好的方面想呢?”對于居民們提出的噪聲困擾問題，站點相關負責人反問，同時強調該問題只能從公司層面解決，站點做不了什么。

　　由此，快遞站點的“便民”舉措，對部分居民而言，卻是“擾民”，矛盾如何化解?“96466記者幫辦”欄目將繼續(xù)關注。