本報訊(記者 葛芝)紅包游戲、滿減福利、定金預(yù)付……“雙十一”臨近，各大電商平臺早早開啟“花式促銷”模式。痛快“買買買”也不能盲目入坑，為了幫助消費者防范消費風(fēng)險，園區(qū)市場監(jiān)管部門發(fā)布了“雙十一”消費提示。

　　買預(yù)售商品只管付錢就好?

　　對于一些熱門商品，不少商家在“雙十一”期間開通了預(yù)售通道。園區(qū)市場監(jiān)管部門提醒消費者，在支付定金前，要仔細(xì)閱讀商家提供的預(yù)售規(guī)則，包括預(yù)售期限、發(fā)貨時間、定金及尾款支付要求等。

　　預(yù)售商品通常需要支付定金，但定金一旦支付，往往不支持無條件退還。因此，消費者在支付定金前要確認(rèn)自己對該商品的需求和購買意愿。

　　同時還需要留意價格變動。預(yù)售商品的價格在正式發(fā)售時可能會有所調(diào)整，建議消費者在購買前對比市場價格，以免因價格變動而產(chǎn)生不必要的損失。

　　免單福利是否藏陷阱?

　　“雙十一”大促時，有些店鋪為吸引流量，搞免單活動。對此，消費者要保持理性和警惕，辨別真假免單，一般免單活動通常會有明確的規(guī)則和條件，而虛假活動則可能以誘騙消費者下單為目的。

　　在參與免單活動前，消費者務(wù)必詳細(xì)閱讀活動規(guī)則，了解免單的具體條件、時間限制以及可能存在的限制條件，避免因未滿足條件而錯失免單機(jī)會。

　　參與此類免單活動，主辦方通常會有讓消費者完善個人信息等環(huán)節(jié)。此時，消費者就要注意保護(hù)個人信息，不要泄露銀行卡號、密碼、身份證號等敏感信息，確保自己的信息安全。

　　“種草”信息是真是假?

　　許多消費者在購買新的商品前，會先在網(wǎng)上搜索各種“種草”筆記。在瀏覽過程中，大家也要注意辨別這些是真實推薦還是廣告文案，注意查看評論，特別是查看內(nèi)容較為詳細(xì)、中肯的，綜合比較信息是否真實可信。

　　為了避免依賴單一渠道的“種草”筆記，消費者可通過查閱不同平臺或線下體驗，對商品進(jìn)行多維度比較，避免掉進(jìn)商家營造的“信息繭房”。

　　退貨退款注意點啥?

　　消費者在購買商品前，應(yīng)了解商家的退貨政策，包括退貨期限、退貨條件以及退貨流程等，有助于在需要退貨時能夠迅速處理。

　　購物后，消費者記得妥善保管交易憑證，如發(fā)票、訂單號、商家承諾截圖、促銷優(yōu)惠截圖等，這些憑證在退貨退款過程中起著重要作用。如需退貨退款，應(yīng)盡快與商家聯(lián)系，并按照商家提供的流程進(jìn)行操作，確保自己的權(quán)益得到保障。在提交退貨退款申請后，消費者應(yīng)密切關(guān)注退款進(jìn)度。如遇到問題，應(yīng)及時與商家或相關(guān)平臺客服聯(lián)系。

　　發(fā)生消費糾紛，且消費者與經(jīng)營者或交易平臺協(xié)商不成時，可撥打12345熱線，維護(hù)自身合法權(quán)益。