本報訊（記者 韓麗媛 實習生 何紅玉）臨近中秋、國慶雙節(jié)假期，陽澄湖大閘蟹銷售正值旺季，為了保證時效性，順豐、郵政、中通等多家快遞企業(yè)一同增加人、車、機等資源，讓蘇州大閘蟹加速送往全球食客餐桌。

今年大閘蟹“快遞員”有了新面孔。在常熟、昆山等靠近陽澄湖大閘蟹產(chǎn)區(qū)的配送接駁點，順豐快遞投放了20輛快遞無人車，成為陽澄湖大閘蟹加速配送的重要一環(huán)。

“無人車幫大忙了，一天給我節(jié)省3個小時，有更多時間跟蟹農(nóng)溝通了。”順豐快遞員張玉龍負責常熟市沙家浜鎮(zhèn)陽澄湖大閘蟹交易市場的寄遞任務，以往在高峰期每天要跑20個來回，一個來回要20分鐘，有時忙得來不及吃飯。今年，他終于可以從容應對。新石器公司技術(shù)人員李旭鵬介紹，這輛由新石器公司提供的無人車容量跟普通的快遞電動三輪車一樣，可以裝滿50-60盒大閘蟹，滿載情況下可以行駛60公里，速度為35公里每小時，遠高于電動三輪車滿載時20公里每小時的速度。

在大閘蟹寄全球的過程中，順豐運用人工智能與邊緣計算，實現(xiàn)了智能派單、智能調(diào)度、車輛可視化跟蹤、大數(shù)據(jù)分析等功能；以數(shù)字科技賦能，保障服務質(zhì)量并提高客戶體驗。

順豐銷售中心發(fā)展業(yè)務處負責人陳建聯(lián)介紹，今年，順豐深入陽澄湖大閘蟹源頭產(chǎn)地，布局100多個攬收點。同時，啟動3個陽澄湖大閘蟹專用中轉(zhuǎn)場，加速快件中轉(zhuǎn)。杭州、鄂州雙樞紐并駕齊驅(qū)，啟用7個機場、搭配11個民航機場，30余架全貨機，運能提升至2300余噸，實現(xiàn)全國200多個城市次日達。此外，海外市場新加坡、馬來西亞、泰國、日本和韓國的配送量預計今年又創(chuàng)新高。“全面保障陽澄湖大閘蟹運輸全程鮮活，預計國慶節(jié)前配送200萬單。”陳建聯(lián)說。

今年中通在陽澄湖及周邊區(qū)域設(shè)置了160多個網(wǎng)點，加大人力，現(xiàn)場待命，做到靈活、快速攬收。江蘇中通針對陽澄湖大閘蟹寄遞制訂了專屬方案，以“中通標快”為主力產(chǎn)品，疊加定制化增值服務，以臨近陽澄湖的昆常中心與無錫中心為主戰(zhàn)場，全國多中心及時響應，設(shè)置了陽澄湖大閘蟹專用卸貨口、陽澄湖大閘蟹綠色通道，實現(xiàn)大閘蟹包裹快速轉(zhuǎn)運。中通快遞客戶服務與供應鏈管理中心總監(jiān)鄭超則表示，今年中通標快運輸?shù)年柍魏箝l蟹將在全國主要一線及新一線城市實現(xiàn)次日送達，多個核心城市48小時內(nèi)送達。

蘇州郵政提供完備的運營保障，建立大閘蟹專項小組，設(shè)定完善可控的網(wǎng)運計劃，多頻次攬收多頻次發(fā)運確保民航、郵航的趕發(fā)成功率，充分保障時效。2023年蘇州郵政在倉儲方面進行了升級，在原來的前置處理場地與冷鏈倉基礎(chǔ)上新增了同城分撥中心和蘇州郵區(qū)中心，形成了四個處理中心，協(xié)同保障陽澄湖大閘蟹郵件的運營。