本報訊（記者 嚴(yán)松 通訊員 楊婷）近日，家住姑蘇區(qū)吳門橋街道福運(yùn)公寓的束林華出門驚喜地發(fā)現(xiàn)，小區(qū)門樓煥然一新，門柱也進(jìn)行了包邊處理，減除了大理石邊脫落風(fēng)險，既安全又美觀。據(jù)了解，這是福運(yùn)社區(qū)在福運(yùn)公寓攜手市、區(qū)兩級住保中心、城投物業(yè)、永旺永樂物業(yè)簽訂五方共建協(xié)議，推行“紅色物業(yè)”服務(wù)融入社會治理新模式后取得的又一成效。

據(jù)悉，福運(yùn)公寓是蘇州市首個純公租房小區(qū)，也是蘇州市唯一一個公租房集中小區(qū)，小區(qū)共有1444戶，3200人左右。公租房小區(qū)居民由于居住群體特殊，部分居民并未形成傳統(tǒng)社區(qū)中的“主人翁”意識，難以建立持續(xù)的社區(qū)認(rèn)同感和歸屬感。針對小區(qū)內(nèi)高頻率出現(xiàn)的高空拋物、隨地吐痰亂扔垃圾、不文明養(yǎng)犬、鄰里糾紛多等多種問題，福運(yùn)社區(qū)秉承“共建、共治、共享”的理念，聚力打造“紅色物業(yè)”，推動小區(qū)事務(wù)共商、服務(wù)共抓、矛盾共管，讓小區(qū)治理有力、有效、有溫度。

“社區(qū)主動聯(lián)合物業(yè)公司，定期召開座談會，廣泛聽取居民意見建議，主動問計群眾對于物業(yè)管理的訴求，通過黨建引領(lǐng)，積極推動紅色物業(yè)落地落實(shí)，擴(kuò)大紅色陣地，將推進(jìn)‘紅色物業(yè)’作為破解小區(qū)管理難題、提升小區(qū)居住環(huán)境、提高物業(yè)服務(wù)水平的重要舉措，全力打通聯(lián)系服務(wù)居民‘最后一公里’。”福運(yùn)社區(qū)黨總支書記王靜介紹道。為深度激活“紅色物業(yè)”治理能量，福運(yùn)社區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格黨支部設(shè)置，將支部建在物業(yè)小區(qū)，在物業(yè)和社區(qū)為民服務(wù)工作中有效推進(jìn)黨的組織覆蓋和工作覆蓋。物業(yè)管理人員“交叉任職”，不僅參與物業(yè)管理，還擔(dān)任社區(qū)副網(wǎng)格長、海棠先鋒，推動了社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，將物業(yè)黨建深入服務(wù)群眾的第一線，通過網(wǎng)格化管理將管理和服務(wù)的觸角有效延伸到每戶居民家中。

除此之外，針對福運(yùn)公寓居住人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，特殊群體較多，低收入人群占比大，人員流動性大，個性化需求多等問題，福運(yùn)社區(qū)聯(lián)合物業(yè)開展“三服務(wù)”行動，通過融合服務(wù)，解決“信息孤島”；上門服務(wù)，解決“獨(dú)老不獨(dú)”；主動服務(wù)，解決“急難愁盼”，進(jìn)一步提升小區(qū)居民的幸福感和滿足感。