談起家,對于剛剛過完中秋節(jié)的國人來說,這一個簡單的字里,蘊藏著無盡的溫暖與不舍,它或許遠在千里之外,卻攜刻在每一個游子的記憶里;它或許沒有多大,卻容得下一家人的幸福。提起家,我們嫣然一笑,然而說到裝修,不少人眉頭緊鎖。裝修前信心滿滿,裝修后憂心忡忡或許是大多人的現實寫照。由于涉及的環(huán)節(jié)眾多,想要盡善盡美簡直難上加難。就拿瓷磚裝修來說,就包括了選購、設計、加工、鋪貼、售后等多個流程。而簡一的一站式“成品交付”很好地解決了用戶裝修痛點。
提起裝修,無論是在短視頻平臺還是在達人分享平臺,那些全屋裝修自己搞定的案例總是吸引很多人觀看、點贊+收藏,評論區(qū)也是各種“取經”。但要真到自己裝修,又有幾人能擁有家裝博主的動手能力,大部分人還是尋求專業(yè)人的幫助,然而即使找專業(yè)的人,依舊不能省心。以硬裝過程中的瓷磚裝修為例,多數消費者一直遵循買產品、找瓦工的傳統(tǒng)方式,看似省錢,實則費心,后期使用一旦出了售后問題,很難解決,這就是產品與施工分割帶來的痛點。
陶瓷廠家也沿用這種傳統(tǒng)的“產品交付”,毫無疑問,這種方式規(guī)避了施工帶來的風險,企業(yè)僅需打磨好自家的產品就行,但問題是我國陶瓷產業(yè)成熟已久,瓷磚品牌眾多,市場競爭激烈,如何通過差異化服務來突圍才是品牌破圈的關鍵。簡一交出的答案就是一站式瓷磚裝修解決方案——成品交付。
簡一在行業(yè)率先推出的成品交付并非只是簡單地將施工環(huán)節(jié)納入進來,而是以0.5毫米密縫連紋鋪貼技術為核心,涵蓋選材、設計、購買、加工鋪貼到售后的全環(huán)節(jié),變傳統(tǒng)的瓷磚半成品交付為美好家成品交付。之所以要自建瓦工團隊也是更好的實現密縫鋪貼,充分釋放大理石瓷磚媲美天然石紋的美感兼具瓷磚的優(yōu)異性能,實現整屋瓷磚渾然一體的視覺效果。要知道一磚一瓦之間,都是細節(jié)的掌控,對于瓷磚鋪貼效果的保障尤為重要,簡一通過對瓦工團隊進行系統(tǒng)、專業(yè)的上崗培訓,讓其更好掌握密縫鋪貼工藝,既是對效果負責,也是對品牌負責,更重要的是對客戶價值負責。
要做好成品交付需要調集大量的人力、物力、財力以及全國各地主要市場當地的資源。需要形成規(guī)模性、標準型的服務覆蓋。目前,簡一以集團總部成品交付中心為主體,全國20個核心城市成品交付中心為載體,涵蓋產品倉儲、配套加工、物流配送、施工鋪貼、輔材定制、人才培育等六大功能,全面構建簡一成品交付核心服務力,為客戶服務價值兜底。
綜合來看,簡一成品交付的推出既革新了傳統(tǒng)瓷磚裝修模式,引領了行業(yè)發(fā)展,又實實在在創(chuàng)造了品牌價值,這種將產品和服務結合起來,從消費者和用戶需求的角度出發(fā),幫助他們解決痛點,為他們帶來美好人居生活體驗的模式,必將贏得大眾口碑,贏得市場長遠的認可。