4月21日至5月3日,平安產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司上線以“五一趣玩,平安守護(hù) · 省心省時(shí)又省錢”為主題的五一護(hù)航活動(dòng),這也是江蘇產(chǎn)險(xiǎn)第十一年開展五一護(hù)航活動(dòng)。
本次護(hù)航借助好車主平臺(tái),從出行前、中、后為用戶提供車輛安全檢測(cè)、加油、理賠護(hù)航、新能源車充電、道路救援、洗車等6大服務(wù),為廣大車主提供出行服務(wù)保障。所有車主在平安好車主APP上綁定車輛,即可在活動(dòng)頁面領(lǐng)取出行禮包福利。平安好車主APP上還能一鍵查詢離自己最近的護(hù)航站點(diǎn),前往護(hù)航點(diǎn)掃碼打卡即可體驗(yàn)線下免費(fèi)護(hù)航服務(wù),包括車輛消毒、補(bǔ)胎接電、理賠指引、物資補(bǔ)給等。
線下護(hù)航活動(dòng)期間,江蘇產(chǎn)險(xiǎn)在全省11座城市的高速路出入口共設(shè)置了14個(gè)護(hù)航服務(wù)站點(diǎn),配置線上線下超百名護(hù)航人員,與全省各地交警建立有效的溝通機(jī)制,警保聯(lián)動(dòng)。同時(shí),在好車主APP設(shè)置直播間,和交警一起為客戶講解護(hù)航服務(wù)及出行注意事項(xiàng),保障車主平安出行。
未來,平安產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司將始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,持續(xù)為客戶提供細(xì)節(jié)化、人性化的理賠服務(wù),為廣大車主提供省心、省時(shí)又省錢的保險(xiǎn)服務(wù)。 (平安產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司供稿)