夏熾冬暖，又一輪回，高考將至，凌云壯志。
距離2023年高考不足半月，南京航空航天大學(xué)蘇州附屬中學(xué)星湖街校區(qū)里，安靜中彌漫著略帶緊張和期待的氛圍。作為校園“大管家”，世茂服務(wù)旗下天翔物業(yè)正以“更安全、更安心、更靜音”的服務(wù)，守護(hù)著每位為夢想而努力拼搏的學(xué)子們。
(圖|南京航空航天大學(xué)蘇州附屬中學(xué))
南京航空航天大學(xué)蘇州附屬中學(xué)(后簡稱“南航蘇州附中”)是蘇州工業(yè)園區(qū)的四星級高中，其星湖街校區(qū)于2019年秋季正式啟用，除了一流的教學(xué)設(shè)施和文藝體育設(shè)施外，還設(shè)特色“江蘇省航空航天課程基地”，以滿足學(xué)生們培育創(chuàng)新精神、拓展國際意識和多元化發(fā)展的需求。
作為中國領(lǐng)先的綜合物業(yè)管理和社區(qū)生活服務(wù)提供商，世茂服務(wù)旗下天翔物業(yè)正為南航蘇州附中星湖街校區(qū)提供綜合物業(yè)管理服務(wù)，主要負(fù)責(zé)校園安全秩序、環(huán)境保潔、應(yīng)急響應(yīng)、部分工程維修等工作。
(圖|保潔員正在航空航天課程基地的展廳內(nèi)工作)
每日清晨四點半，保安和保潔團(tuán)隊抖擻精神陸續(xù)上崗。這邊，有序管控?zé)o許可的外部人員進(jìn)入學(xué)校，嚴(yán)格核驗相關(guān)工作人員、貨運車輛等入校資質(zhì)，守好校園安全第一道防線;那邊，提前做好環(huán)境灑掃、垃圾清理、關(guān)鍵區(qū)域消殺等，開啟校園生活清新的一天;
時遇疫情突發(fā)，校園封閉式管理長達(dá)2個月，20名保潔員、8名保安員連夜到崗入校，為2000多名師生、工作人員提供后勤服務(wù)。每日消殺宿舍、樓梯、洗手間、扶手等1500多處，每日轉(zhuǎn)運、消毒家長送來200多個行李箱，每日嚴(yán)格維持封控秩序……防疫的工作很苦很累，但他們無怨無悔的付出得到了校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和滿意，也保障了那一屆學(xué)子順利完成高考;
如遇到成人儀式、重要學(xué)術(shù)會議、領(lǐng)導(dǎo)考察參觀等活動，保安、保潔團(tuán)隊更是嚴(yán)陣以待，加班加點在有限空間內(nèi)做好車輛秩序引導(dǎo)維護(hù)，協(xié)助會務(wù)接待、環(huán)境保障，突發(fā)需求3分鐘內(nèi)相應(yīng)到位;
寒暑假、法定節(jié)假日期間，物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊更是忙碌，因為高中階段的教學(xué)安排緊張，為了保證教學(xué)環(huán)境的安靜、不影響孩子們的日常學(xué)習(xí)，假期時間都安排了大量的設(shè)備檢查、設(shè)施維修等工作;……
這樣多元而精細(xì)的服務(wù)場景，是世茂服務(wù)旗下天翔物業(yè)在南航蘇州附中服務(wù)團(tuán)隊的日常，項目負(fù)責(zé)人周桃真表示，“自入駐南航蘇州附中以來，物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊嚴(yán)格按照管理規(guī)范，24小時守護(hù)校園有序、安全、潔凈，最大程度為師生營造美好教學(xué)環(huán)境。”
(圖|營造安全、清新的教學(xué)環(huán)境)
要做好校園“管家”，不僅要有責(zé)任心，還必須有愛心、細(xì)心。世茂服務(wù)旗下天翔物業(yè)團(tuán)隊正是這樣做的。“在基礎(chǔ)工作之外，我們主動留心做好每一件小事。”他說，比如天冷的時候，讓候車的孩子們到有暖氣的值班室里休息;比如宿舍半夜跳電了，或者有設(shè)備出問題了，第一時間去幫忙處理;等等。
此前，一個周末的午后，學(xué)生們正籃球場上揮灑汗水，比拼間有個孩子意外跌倒，導(dǎo)致骨折。情況緊急，保安巡邏崗立刻前往查看，隨后通過對講機向周桃真匯報：“操場上有個孩子發(fā)生意外骨折，已撥打120了，我們正在通知其班主任聯(lián)系父母。”急救車到了，老師還未趕回，為了不耽誤治療，保安員立即陪同孩子前往醫(yī)院，直至父母趕到醫(yī)院照看，才默默返回學(xué)校繼續(xù)工作。
(圖|務(wù)實做好校園安全‘管家’)
深耕蘇州二十余載，世茂服務(wù)及其旗下天翔物業(yè)攜手秉承“美好生活智造者”的品牌理念，正一步步從社區(qū)走向城市各個服務(wù)場景。創(chuàng)意街區(qū)、公共建筑、醫(yī)院、學(xué)校、街道……世茂服務(wù)在蘇州不斷突破空間界限，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為支撐，為讓城市生活提供更安全、高效、邊界、溫暖的綜合服務(wù)。
