家住蘇州高新區(qū)的江女士，近來有些喉嚨痛、咳嗽、流鼻涕，便去醫(yī)院看病。就診當天，她打開手機上的蘇周到App，從首頁“先診后付”模塊進入，成功預(yù)約了南京大學醫(yī)學院附屬蘇州醫(yī)院的呼吸內(nèi)科普通號。午后在前往醫(yī)院的路上，她通過手機在線醫(yī)保結(jié)算支付了門診診察費12元，遠程一鍵完成取號。

江女士如約抵達醫(yī)院，未在門診大廳作任何逗留，直接前往呼吸內(nèi)科候診區(qū)。打開手機上的就診碼簽到，她便坐下等待叫號，不一會就聽到了自己的名字。接診醫(yī)生根據(jù)江女士的情況，為她開了藥，囑咐她多喝水、多休息?？丛\完畢，江女士直接坐在診室門口的候診椅上，掏出手機，一鍵醫(yī)保結(jié)算支付了所有藥費。此時她獲取了一個二維碼，直接來到藥房門口掃碼，順利取藥后就回家休息了。

“不僅開藥支付如此方便，檢驗檢查也能用手機完成繳費，很方便。”南京大學醫(yī)學院附屬蘇州醫(yī)院醫(yī)保物價處處長張雷表示，“先診療后付費”把非診療時間進行極限壓縮，節(jié)省了患者的寶貴時間，就醫(yī)環(huán)境得到了優(yōu)化，也減輕了醫(yī)患雙方壓力。

以往，市民到醫(yī)院，掛號、取號、問診、繳費、檢查、取藥等環(huán)節(jié)，經(jīng)常要重復(fù)排隊、來回奔波。一套流程跑下來，看病成了“體力活”。為有效緩解群眾就醫(yī)重復(fù)排隊繳費等問題，提升就醫(yī)體驗感，2023年蘇州市委、市政府推出了“先診療后付費”惠民就醫(yī)服務(wù)項目，年底前將實現(xiàn)90家二級以上定點醫(yī)療機構(gòu)接入上線。

蘇州市醫(yī)保中心主任曹茂蘭介紹，項目運用“互聯(lián)網(wǎng)+移動支付+信用”等模式，通過打破醫(yī)保、醫(yī)院、銀行之間的信息壁壘，重塑就醫(yī)流程，廣泛打造就醫(yī)結(jié)算線上“一站式”服務(wù)平臺。“以往，患者只能在窗口、自助機完成醫(yī)保結(jié)算功能；現(xiàn)在，手機線上就可以醫(yī)保支付，現(xiàn)金部分可選擇微信、支付寶、信用付等多種方式支付。”患者通過統(tǒng)一門戶——蘇周到App，線上就能完成預(yù)約掛號、就診繳費、查看報告、下載發(fā)票等操作，無論參?；蜃再M人員都能使用。

曹茂蘭表示，該項目涉及省市醫(yī)保部門、大數(shù)據(jù)局、衛(wèi)健委、金融監(jiān)管局等多個部門及下屬單位的協(xié)調(diào)溝通，多個信息系統(tǒng)的改造對接，系統(tǒng)交互復(fù)雜程度高，時間緊張、任務(wù)繁重。

經(jīng)蘇州市醫(yī)保部門努力溝通請示，省醫(yī)保局對項目提供了指導(dǎo)和支持，開通醫(yī)保移動支付過渡技術(shù)路徑，打通了平臺對接和醫(yī)保支付通道。為協(xié)調(diào)推進定點醫(yī)療機構(gòu)信息系統(tǒng)開發(fā)對接，“先診療后付費”項目組多次召開推進會，前往各地進行專題走訪，明確醫(yī)療機構(gòu)的工作任務(wù)和時間節(jié)點。通過對接聯(lián)動，項目組積極推進蘇周到App現(xiàn)有預(yù)約掛號系統(tǒng)和“先診療后付費”平臺的融合，同時落實銀行信貸產(chǎn)品接入，為群眾提供多元支付方式。

據(jù)統(tǒng)計，自9月底服務(wù)上線以來，全市目前已有88家醫(yī)院接入運行，10家銀行接入信用付產(chǎn)品，平臺注冊用戶達50萬人，信用付簽約超10萬人，使用量近20萬筆，非診療時間平均節(jié)省15分鐘。（蘇報融媒記者 陸玨 文/圖）

百姓點贊：

王梓晨：預(yù)約掛號入口方便集中，直接通過蘇周到App，首頁點擊“先診后付”模塊，就能開啟一種全新、絲滑的看病體驗，全程不用排隊。

何平：一只手機，就是我的繳費窗口，在診間坐著就用手機直接把錢付了。該走醫(yī)保的直接走醫(yī)保；其他需要額外現(xiàn)金付的，微信、支付寶都能付。

徐佩琪：如果卡里余額不夠，信用付功能也很方便，線上就能當場簽約，不用臨時跑進跑出籌錢取款了，友好又暖心。