本報訊(記者方方通訊員陳映荷)“感謝城北派出所的民警為我們出面追回工資!”近期，一樁持續(xù)了半年多的勞資糾紛，在張家港市公安局城北派出所“和諧星芒”聯(lián)調(diào)工作室的努力下得到圓滿解決。收到工資后，多名員工送來一面錦旗，對聯(lián)調(diào)團(tuán)隊的工作成效連連稱贊。

　　今年年初，張家港市公安局城北派出所轄區(qū)內(nèi)某企業(yè)經(jīng)營不善，導(dǎo)致多名員工工資被拖欠，上門討薪的債務(wù)糾紛警情一時間高發(fā)不下。

　　“雖然每次民警都能第一時間規(guī)范處置警情，有效防止了糾紛升級，但是這樣的方式終究治標(biāo)不治本。”城北派出所教導(dǎo)員趙慶華說。針對這一情況，城北派出所“和諧星芒”聯(lián)調(diào)工作室建立了以社區(qū)民警、公益律師、人民調(diào)解員為主體的專項調(diào)解小組，厘清債務(wù)糾紛始末，開展溯源糾紛調(diào)處。

　　專項調(diào)解小組迅速聯(lián)系張家港市勞動監(jiān)察大隊調(diào)查核實欠薪事實，明確欠薪的具體金額和原因，敦促企業(yè)負(fù)責(zé)人盡快履行支付義務(wù)。同時，協(xié)調(diào)公益律師主動上門服務(wù)，分別為矛盾雙方提供法律援助和咨詢服務(wù)。在訴前調(diào)解中，“和諧星芒”聯(lián)調(diào)工作室還積極邀請資深檢察官現(xiàn)場提供法律指導(dǎo)、監(jiān)督調(diào)解的合法性……通過一系列“法理情”交融、長期細(xì)致的糾紛排查化解工作，這一事件終于得以圓滿解決。

　　“和諧星芒”聯(lián)調(diào)工作室是城北派出所“北集星”黨建聯(lián)合體的一個明星黨建項目，由城北派出所牽頭聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)法院、檢察院、司法所、律師事務(wù)所等7個相關(guān)黨支部打造而成。聯(lián)調(diào)工作室以“黨建+平安”為主題，以用心傾聽、暖心服務(wù)、同心協(xié)力為服務(wù)宗旨，推出“律師坐堂”“心理咨詢”“庭所對接”等一系列服務(wù)舉措，推動矛盾糾紛協(xié)同多方共治、多元化解。

　　“反復(fù)報警的重復(fù)警情和久調(diào)不決的民間糾紛，對人民群眾的獲得感、幸福感、安全感影響最大。”城北派出所所長周小超介紹。針對重復(fù)警情和頑固糾紛，在“和諧星芒”聯(lián)調(diào)工作室的基礎(chǔ)上，城北派出所還創(chuàng)新設(shè)立了矛盾糾紛導(dǎo)流臺，對“一類多發(fā)”“一人多次”“一地多起”重復(fù)警情進(jìn)行再梳理、再評估、再分配。

　　對于較為簡單的糾紛，導(dǎo)流臺會直接指派所內(nèi)先期處置力量、人民調(diào)解員組織快調(diào)快處，為當(dāng)事人提供便捷服務(wù)。對于化解時間長、難度大、涉及面廣的重復(fù)警情，則會第一時間流轉(zhuǎn)至“和諧星芒”聯(lián)調(diào)團(tuán)隊，由群眾工作基礎(chǔ)扎實、具備專業(yè)法律能力素養(yǎng)的專業(yè)人士運用自身豐富經(jīng)驗和調(diào)解技巧，深入了解雙方訴求并引導(dǎo)達(dá)成共識。事后，由社區(qū)民警牽頭社區(qū)工作人員和網(wǎng)格員協(xié)助上門開展糾紛回訪和法治宣傳，確保糾紛各方以及利益相關(guān)群眾的合法權(quán)益得到全面保障。

　　整個糾紛調(diào)處的全過程，均由法院、檢察院、律師事務(wù)所在各自職責(zé)范圍內(nèi)提供充分支持，確保相關(guān)事實證據(jù)、法律適用和調(diào)解程序全流程合法合理，符合群眾期待。據(jù)統(tǒng)計，“和諧星芒”聯(lián)調(diào)工作室成立以來，城北派出所轄區(qū)內(nèi)糾紛調(diào)解率已提升至95%，討薪討債糾紛、家庭婚戀矛盾等6類重復(fù)警情、疑難復(fù)雜糾紛的平均調(diào)解用時縮短了30%以上。