【作者】彭夢乾
【正文】
二十大報告從“增進(jìn)民生福祉，提高人民生活品質(zhì)”的角度闡述了養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，即“實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化孤寡老人服務(wù)，推動實現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)”。在當(dāng)今老齡化的社會背景下，企業(yè)將如何發(fā)力推動中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級?
人變老了，一樣活得挺好
人是否能在生活中獲得幸福感，其實最重要的是心態(tài)、想法、性格和選擇。人老了更是如此。
有些老人，把日子過的“酷酷的”，自得自娛，還以智慧饋世。他們信奉既然老去不可逆，那就把別人眼里孤獨、衰老的日子，過的有滋有味。
美國國家圖書評論獎獲得者，英國人戴安娜·阿西爾曾被譽為英國20世紀(jì)最杰出的女性編輯。在她的職業(yè)生涯中，曾發(fā)掘了不少后來成為諾貝爾文學(xué)獎得主的作家。阿西爾在工作崗位上一直忙碌到76歲才退休，89歲時寫下了一部名為《暮色將近》的回憶錄，并因此獲得了科斯塔傳記獎。她本人更是創(chuàng)下了家族的長壽記錄——這位出生于1917年的女性，在見證了波瀾壯闊的一整個世紀(jì)后，于2019年在倫敦一家臨終關(guān)懷醫(yī)院過世，享年102歲。
在她的書里，“老去”仿佛是一件帶來了無窮無盡好處的事情，她說：“荷爾蒙退潮讓思考更清楚。”她又說：“害怕窘迫的社恐感覺消失了。”而且看得出來，她很滿意，因為她還寫道——“我一生中，從未像現(xiàn)在這樣舒服的、長久地享受過自己。”
年輕的網(wǎng)友讀了她的書后評論道：“讀完了，心安理得，我行我素。89歲老嫗坦誠如密友，暢談情欲，死亡，后代，責(zé)任，才華，疾病，意外。仿佛俏皮地在前路回頭笑望著你：你看，走到這里，我便是如此。”
人變老了，一樣活得挺好。無論是向內(nèi)在自己的精神世界中徜徉，還是依靠全社會創(chuàng)造一個尊老、愛老的環(huán)境。
這種愛老的環(huán)境，自古就有。中國傳統(tǒng)文化中尤其重視“九九重陽”，因“九”是古人認(rèn)為最大的陽數(shù)，被稱為“老陽”，當(dāng)兩個最大的陽數(shù)相逢，人們便寄予最隆重的對長壽老人的祝福，長壽被認(rèn)為是一個人最大的福氣，表達(dá)的人們是對美好生活的向往和期待。于是，農(nóng)歷九月九日這一天就成為傳統(tǒng)的敬老日，通常在陽歷十月，故而十月也被常稱為“敬老月”。
今年，中國人壽旗下國壽嘉園健康管理有限公司響應(yīng)國家老齡委“弘揚和傳承傳統(tǒng)敬老文化、增強全社會老齡意識和敬老意識、營造尊老敬老社會氛圍”的號召，全面開展十月“敬老月”活動。啟動了以“我們的節(jié)日”為主題的第三屆重陽藝術(shù)節(jié)，通過在全國范圍內(nèi)征集、展示長者的文化藝術(shù)佳作，呼吁人們關(guān)懷、關(guān)注老人，達(dá)到敬老、愛老的目的。
在為期一個月的敬老月主題活動中，國壽嘉園用創(chuàng)新的活動方式讓更多的人關(guān)注到新時代老年人的真實生活需求和環(huán)境現(xiàn)狀。公園里熱愛運動、偏偏起舞的老人，老年大學(xué)里刻苦學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的老人，街頭偶遇的或時尚、或?qū)Ｗ⒌睦先?hellip;…在這些敬老月活動所征集的照片視頻中，我們可以感受到當(dāng)下老人和傳統(tǒng)理解中不一樣的狀態(tài)，他們更加關(guān)注健康、更加積極向上、更加忠于內(nèi)心。還有一些當(dāng)前社會中我們很少關(guān)注到的適老化改造的情況，無論是長者食堂、服務(wù)大廳愛心志愿者還是隨處可見的“關(guān)愛老人”的提示，都讓我們感受到莫名的溫暖。
老有所養(yǎng)，樂有所養(yǎng)。中國的養(yǎng)老事業(yè)還有很長的路要走，但要在科技、文化、經(jīng)濟(jì)事業(yè)不斷發(fā)展的今天，讓越來越多的老年人體會到老去其實是一件優(yōu)雅的事，可以選擇自己喜歡的生活方式，按照自己的心愿生活，過的自由又精彩。
那些老了以后可能發(fā)生的事
我的小姨和姨夫在養(yǎng)老問題上，做了選擇。
他們今年已經(jīng)76歲了。10幾年前，思想前衛(wèi)的他們，選擇了一家北京很著名的養(yǎng)老院生活。他們與家人、親戚的關(guān)系都很融洽，大家也常去探望。
要說方便，也確實在生活上方便了不少。養(yǎng)老院里干凈整潔，有食堂，到處都是有扶手的通道，院里都是無障礙設(shè)施，有保姆、護(hù)工，有隨叫隨到的醫(yī)療服務(wù)，有藍(lán)天草地，有同齡的人們。但是，那個氣派的大門，高大的前廳，辦理入住手續(xù)的前臺，門對門的小屋子，規(guī)矩的物品擺放方式，讓人的感覺更像是賓館，不像家。
我的老父老母在看望他們的同時，也常?？疾?、打量這家養(yǎng)老院。兩年后，他們?nèi)杂袚]之不去的“賓館”之感。有天老母親對我說：等以后我走不動了，不麻煩你們。我和你爸雇個人來伺候，你們一家有空就回來看看我們，但我們還是要住在家里的。
僅僅從老年父母流露出來的情緒和感受，便可以看出養(yǎng)老在國內(nèi)其實是個很獨特的問題。有時候甚至?xí)蔀橐粋€困在文化語境下的道德困境。
依我國的傳統(tǒng)習(xí)慣，當(dāng)父母老了，兒女將他們送到養(yǎng)老院需要承擔(dān)道德的上的風(fēng)險。父母自愿去養(yǎng)老院，子女如不加以阻攔，似乎也有著不負(fù)責(zé)任的嫌疑，隨時可能迎接來自親友的批判和宣言碎語。但是，這不是我們獨有的問題。在看似自由、無拘無束的西方文化里其實也一樣，電影《困在時間里的父親》，安東尼霍普金斯飾演的父親是搬到養(yǎng)老院還是接受女兒新找的護(hù)工，成為了這個家庭里屢屢爆發(fā)的“核戰(zhàn)爭”。
但是養(yǎng)老院也并不是唯一的選擇。眼下，“抱團(tuán)養(yǎng)老”常被熱議。何為“報團(tuán)”?幾個好友，幾家人共同生活在一起，像一個大家庭一樣，互相幫助，互相照看，從而自發(fā)形成的社群關(guān)系。
有句話，可以咨詢老年人：您辛苦了一輩子，60歲了，以后的日子愿意怎么過?這句話，也可以稍加改變，詢問年輕人：假如你辛苦了一輩子，到了60歲，以后的日子愿意怎么過?
著名的馬斯洛需求層次理論，有個金字塔五級模型，自下而上分別是：生理，安全，社交需要，尊重、自我實現(xiàn)。為什么老年人喜歡報團(tuán)養(yǎng)老?因為在滿足了早期的生理和安全以外，最重要的是，老年人也需要家庭，需要社交，需要自我實現(xiàn)。人的年紀(jì)雖然大了，但是需求的模型并沒有變。不管哪個人群，最難解決的始終都是在物質(zhì)基礎(chǔ)上形成的精神需求。
換句話說，當(dāng)你老了希望過一種怎樣的生活呢?是鄉(xiāng)村田園、城市居家，還是候鳥式、旅游式、異地養(yǎng)老，還是和子女共同居住養(yǎng)老?養(yǎng)老社區(qū)的本質(zhì)上是居住的空間，只是區(qū)別于其他社區(qū)，養(yǎng)老社區(qū)是專門提供老年人所需的各項復(fù)雜服務(wù)的社區(qū)，并可實現(xiàn)以家庭為中心的社區(qū)養(yǎng)老的理念。相比養(yǎng)老院而言，養(yǎng)老社區(qū)更能滿足社交需求，在輔助以更高效、更便捷服務(wù)的基礎(chǔ)上，家的溫暖，社區(qū)的生活氣息或許是能夠讓老人精神獲得最大愉悅的方式。
如今，人們的養(yǎng)老環(huán)境在改變，養(yǎng)老觀念也正在隨著時代的發(fā)展有所改變，老人們有自由選擇活方式的權(quán)利，可以有質(zhì)量、安全、愉快的度過老年生活。但選擇很重要。因為，養(yǎng)老的選擇始終與生活的幸福感息息相關(guān)。
一場有關(guān)品質(zhì)的養(yǎng)老實踐
眼下，老人們對市場上的養(yǎng)老產(chǎn)品的考量，大多圍繞著居住環(huán)境、配套設(shè)施、服務(wù)的專業(yè)性、長期規(guī)劃和價格。但是近些年，人們越來越重視精神與身心的健康。在國壽嘉園社區(qū)里我們看到了好的樣本，老年朋友們在年輕工作人員的組織之下，積極參與到各種各樣的活動中來，他們講故事、做春卷、載歌載舞、下棋打牌、參與健康講座、一起散步曬太陽……在國壽長者學(xué)院里，“老學(xué)員”們紛紛對著鏡頭展示著自己的書法作品、繪畫作品，和年輕人來一場臺球，亦或來一次旱地冰壺、門球比賽。
定期舉辦集體性的文化娛樂活動，除了讓老人們感覺到“熱鬧”“有事做”之外，在心理上有也可以最大化的消解老年人群隨著年紀(jì)增大，對自身存在的價值表示懷疑，認(rèn)為自己“不中用了”的失落感、缺乏同齡人社交而引發(fā)的孤獨感，或者因不適應(yīng)新生事物，過于留戀過去的時光而產(chǎn)生的抑郁情緒，還有因為生理性的機(jī)能的衰退，思維能力和智力的變化引發(fā)的焦慮感，大大降低罹患心理疾病的幾率。
目前在許多國家，都正在進(jìn)行著一項實驗，將幼兒園與養(yǎng)老院設(shè)置在一起，讓孩子和老人們一起生活，每周五天一起參加各種活動，甚至只是到敬老院來參觀。結(jié)果出乎大多數(shù)人意料的和諧。孩子們常常圍著老人，擁抱、撫摸而絲毫沒有抵觸情緒。老人們絲毫不會煩躁，并且擁有大量的時間與孩子們交流，一起做游戲。這說明什么?說明孩子們和年輕人，能為老人們帶來家庭環(huán)境般的精神愉悅。
老年人選擇到養(yǎng)老社區(qū)生活，并不等同被社會孤立起來。這些擁有無限智慧和經(jīng)驗的老人們，仍然有著自己的生命活力，應(yīng)該讓他們享受這些快樂的時光。中國人壽堅持讓越來越多的年輕人參與進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)中來也是這個目的。他們經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，持證上崗，成為行業(yè)的新鮮的血液，也擺脫了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)雇傭老年人照顧老年人的行業(yè)困境。
事實證明，服務(wù)于養(yǎng)老社區(qū)中的年輕人為老人的生活帶來了活力，也更受老年人的喜愛。因為每天與朝氣蓬勃、熱情洋溢、更像自己孫輩的年輕人隨時隨地的交流，總要好過冰冷冷的科技語音與助手。這正是國壽嘉園“用心打造品質(zhì)生活，守護(hù)中國長者的品質(zhì)人生”這一主題的體現(xiàn)。這不僅讓更多老年人擁有幸福晚年，同時還承擔(dān)起相應(yīng)的企業(yè)社會責(zé)任。
針對中國老人不同的養(yǎng)老需求和規(guī)劃，中國人壽保險集團(tuán)旗下的健康養(yǎng)老品牌、專業(yè)養(yǎng)老運營管理平臺國壽嘉園，在天津、蘇州、三亞等地建立了不同定位、各具特色的養(yǎng)老社區(qū)，并且著力打破養(yǎng)老院、養(yǎng)老社區(qū)的價格困局，降低生活成本，在深圳打造了多個“老百姓住得起養(yǎng)老社區(qū)”的普惠型養(yǎng)老社區(qū)，以期符合同收入階層、不同需求的老年人群的需要。
這是一場有關(guān)養(yǎng)老的品質(zhì)的實驗，也是遵循二十大報告精神，將協(xié)同加快發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。在全社會的關(guān)注下，中國長者的晚年，必將會越來越精彩。
