本報(bào)訊(記者 方方 通訊員 陳霖)“王女士，我是常熟市公安局福山派出所民警，請(qǐng)趕快掛斷手中的電話。”面對(duì)突然找上家門的警察，常熟市民王女士頓時(shí)慌了神，手中還緊緊握著正在視頻通話的手機(jī)。

　　原來，事發(fā)當(dāng)天常熟市公安局福山派出所經(jīng)過調(diào)查獲悉，王女士疑似遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。民警沈季立即撥打王女士電話試圖勸阻，卻始終無法接通。“失聯(lián)”的王女士極有可能正在與詐騙分子聯(lián)系，時(shí)間緊迫，沈季果斷決定前往王女士住處當(dāng)面勸阻。于是，便有了開頭的一幕。

　　搞清楚狀況后的王女士終于反應(yīng)過來，急忙問警察該怎么辦。沈季接過王女士的手機(jī)，向電話那頭的詐騙分子表明警察身份，嚴(yán)肅進(jìn)行了警告教育和法律告知后掛斷電話。

　　王女士告訴民警：“對(duì)方自稱是某音客服，告訴我無意間開通了某項(xiàng)功能會(huì)導(dǎo)致連續(xù)扣費(fèi)，跟我加了微信好友之后要指導(dǎo)我如何操作關(guān)閉……和我打了好長時(shí)間的視頻電話，所以你們(警方)的來電我都沒有接……剛剛他就一直在催我，還問我要驗(yàn)證碼，幸好你們及時(shí)來了!”

　　隨后，王女士在民警沈季的協(xié)助下，刪除了騙子的聯(lián)系方式，并了解和確認(rèn)了王女士沒有經(jīng)濟(jì)損失。民警沈季接著明確告知王女士，她遇到的就是典型的冒充客服詐騙，并向其進(jìn)行了反詐騙宣傳。聽完后，王女士連聲感謝，并表示“以后再也不上當(dāng)了”。

　　警方提示：詐騙分子時(shí)常冒充平臺(tái)、網(wǎng)店、快遞客服，以誤開會(huì)員、質(zhì)量問題、快遞損壞需賠償為由，與受害者加好友、打視頻、甚至是屏幕共享，引誘轉(zhuǎn)賬或偷窺密碼、驗(yàn)證碼，從而達(dá)到騙取錢財(cái)?shù)哪康?。廣大市民要牢記，凡是自稱客服主動(dòng)退賠，要求先轉(zhuǎn)賬的，都是詐騙!如遇此類情況，請(qǐng)向官方平臺(tái)核實(shí)或撥打110報(bào)警求助。